{"id":39017,"date":"2025-10-13T10:31:39","date_gmt":"2025-10-13T08:31:39","guid":{"rendered":"https:\/\/empregoengalicia.gal\/la-xunta-dotara-a-las-trabajadoras-del-servicio-de-ayuda-en-el-hogar-de-un-protocolo-de-prevencion-deteccion-y-seguimiento-ante-situaciones-de-violencia-en-los-domicilios\/"},"modified":"2025-10-16T10:36:48","modified_gmt":"2025-10-16T08:36:48","slug":"la-xunta-dotara-a-las-trabajadoras-del-servicio-de-ayuda-en-el-hogar-de-un-protocolo-de-prevencion-deteccion-y-seguimiento-ante-situaciones-de-violencia-en-los-domicilios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empregoengalicia.gal\/es\/la-xunta-dotara-a-las-trabajadoras-del-servicio-de-ayuda-en-el-hogar-de-un-protocolo-de-prevencion-deteccion-y-seguimiento-ante-situaciones-de-violencia-en-los-domicilios\/","title":{"rendered":"La Xunta dotar\u00e1 a las trabajadoras del Servicio de Ayuda en el Hogar de un protocolo de prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n y seguimiento ante situaciones de violencia en los domicilios"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"39017\" class=\"elementor elementor-39017 elementor-39010\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2425ce5 elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-items-bottom elementor-section-stretched elementor-section-height-default\" data-id=\"2425ce5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element 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elementor-post-info__item--type-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<time>13 octubre  2025<\/time>\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-014c029\" data-id=\"014c029\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb1f182 elementor-share-buttons--view-icon elementor-share-buttons--skin-flat elementor-share-buttons--shape-circle elementor-grid-0 elementor-share-buttons--color-official elementor-widget elementor-widget-share-buttons\" data-id=\"eb1f182\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"share-buttons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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elementor-size-default\">La Xunta dotar\u00e1 a las trabajadoras del Servicio de Ayuda en el Hogar de un protocolo de prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n y seguimiento ante situaciones de violencia en los domicilios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e4dbc1 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"9e4dbc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7898b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b7898b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div 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y Salud Laboral de Galicia, con la colaboraci\u00f3n de la Conseller\u00eda de Pol\u00edtica Social e Igualdade, bajo la petici\u00f3n un\u00e1nime de la mesa de trabajo impulsada por la Fegamp.<\/p><\/li><li><p>Con este protocolo, que ahora ser\u00e1 puesto a disposici\u00f3n de dicha mesa, Galicia da un paso decisivo ofreciendo a los ayuntamientos, responsables del servicio, y a las empresas una herramienta para avanzar en la seguridad y salud laboral de las trabajadoras.<\/p><\/li><li><p>Entre las medidas recogidas, el documento act\u00faa de forma estrat\u00e9gica sobre tres ejes clave: identificar y gestionar los riesgos en los domicilios, optimizar la organizaci\u00f3n del trabajo y reforzar la formaci\u00f3n de las profesionales.<\/p><\/li><li><p>Tambi\u00e9n subraya la importancia de registrar y dar seguimiento a todos los incidentes, de forma que puedan ser evaluados por la empresa prestadora del servicio y, si es necesario, coordinados con la Administraci\u00f3n local para adoptar medidas correctoras.<\/p><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-efb1f04 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"efb1f04\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2498aee\" data-id=\"2498aee\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-faf0225 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"faf0225\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El presidente de la Xunta, Alfonso Rueda, inform\u00f3 de que el Consello dio el visto bueno a un nuevo protocolo \u00abpara proteger a los trabajadores del Servicio de Ayuda en el Hogar ante cualquier tipo de violencia que puedan sufrir en el \u00e1mbito laboral sea f\u00edsica, psicol\u00f3gica o sexual\u00bb.<\/p><p>Se trata de un documento elaborado por el Instituto de Seguridad y Salud Laboral de Galicia (Issga) -en colaboraci\u00f3n con la Conseller\u00eda de Pol\u00edtica Social e Igualdade- y por petici\u00f3n un\u00e1nime de la mesa de trabajo impulsada por la Fegamp, en la que participan tambi\u00e9n la Xunta, las organizaciones sindicales y empresariales y el Colegio Oficial de Trabajo Social. \u00abVamos a colaborar conjuntamente con los ayuntamientos para poder implantarlo lo antes posible\u00bb, indic\u00f3. <\/p><p>Con esta propuesta de protocolo -que ser\u00e1 puesta a la disposici\u00f3n de dicha mesa- Galicia da un paso decisivo en las pol\u00edticas preventivas del SAF, ofreciendo a los ayuntamientos -responsables de su gesti\u00f3n y contrataci\u00f3n- una herramienta consensuada que, permitir\u00e1 avanzar en la prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos que puedan surgir en el desarrollo del trabajo en los domicilios de los usuarios.<\/p><p>El documento, en el que tambi\u00e9n se tuvieron en cuenta aportaciones previas del sector, tiene en cuenta el perfil feminizado de la actividad y la realidad espec\u00edfica del trabajo en los peque\u00f1os ayuntamientos del medio rural, donde el acompa\u00f1amiento t\u00e9cnico y organizativo resulta esencial. Entre las medidas recogidas, el protocolo act\u00faa de forma estrat\u00e9gica sobre tres ejes clave: identificar y gestionar los riesgos en los domicilios, optimizar la organizaci\u00f3n del trabajo y reforzar la formaci\u00f3n de las profesionales, convirtiendo estos elementos en la base de una protecci\u00f3n efectiva. Su objetivo es reforzar la seguridad y la salud laboral de las trabajadoras, al tiempo que contribuye a la mejora de los servicios de atenci\u00f3n en el hogar, poniendo el acento en la calidad, en la prevenci\u00f3n y en el reconocimiento social de una labor imprescindible para el cuidado de las personas en su propio domicilio. Hace falta se\u00f1alar que, complementariamente, el Issga reforzar\u00e1 en su plan de actuaci\u00f3n 2026 las acciones de sensibilizaci\u00f3n e informaci\u00f3n tanto de este protocolo como de otros riesgos propios del sector.   <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62db5b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"62db5b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Principales medidas de prevenci\u00f3n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3725737 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3725737\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El documento elaborado por el Issga permitir\u00e1 que las entidades locales y las empresas prestadoras del servicio puedan cumplir de manera m\u00e1s eficaz sus deberes en materia de seguridad y salud laboral. Ofrece recomendaciones y directrices que abarcan desde la prevenci\u00f3n hasta la intervenci\u00f3n y el seguimiento ante diferentes formas de violencia laboral externa, entendida como cualquier comportamiento o amenaza que pueda causar da\u00f1o f\u00edsico, psicol\u00f3gico, sexual o econ\u00f3mico, incluyendo la violencia por raz\u00f3n de g\u00e9nero y el acoso sexual. <\/p><p>Entre las medidas recogidas, se destaca la importancia del entorno de trabajo, de la organizaci\u00f3n de las tareas y de la formaci\u00f3n espec\u00edfica como ejes fundamentales para minimizar riesgos y mejorar el desempe\u00f1o profesional. As\u00ed, propone garantizar espacios seguros estableciendo criterios sobre la presencia de personas conflictivas durante el servicio, realizar evaluaciones de riesgos en los domicilios, ofrecer informaci\u00f3n precisa a las personas usuarias y familiares y reforzar el apoyo t\u00e9cnico en los casos de mayor complejidad. <\/p><p>En lo relativo a la seguridad, se recomienda, entre otras cuestiones, mantener operativo el tel\u00e9fono m\u00f3vil durante toda la jornada, prever acompa\u00f1amiento temporal cuando las circunstancias lo requieran, fortalecer la coordinaci\u00f3n con los servicios sanitarios e incrementar el seguimiento en domicilios con antecedentes de conflicto. En el \u00e1mbito de la formaci\u00f3n, el protocolo subraya la importancia de dotar las trabajadoras de conocimientos y habilidades espec\u00edficas en materia de prevenci\u00f3n de la violencia, comunicaci\u00f3n efectiva, resoluci\u00f3n de conflictos y control de la tensi\u00f3n. De este modo, el personal podr\u00e1 desarrollar su labor con mayor seguridad, confianza y capacidad de respuesta ante situaciones adversas.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04c45dd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"04c45dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Procedimiento de actuaci\u00f3n frente a situaciones de violencia<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5454efd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5454efd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En el \u00e1mbito de las actuaciones frente a situaciones de violencia, el protocolo establece un sistema progresivo que va desde la prevenci\u00f3n hasta la respuesta ante agresiones. Incluye pautas para anticipar riesgos, mantener la calma y reconducir conflictos, as\u00ed como actuaciones espec\u00edficas cuando la tensi\u00f3n aumenta o se produce una agresi\u00f3n, priorizando siempre la integridad f\u00edsica y emocional de las profesionales. El documento subraya tambi\u00e9n la importancia de registrar y dar seguimiento a todos los incidentes, de forma que puedan ser evaluados por la empresa prestadora del servicio y, si es necesario, coordinados con la Administraci\u00f3n local para adoptar medidas correctoras. Este enfoque permitir\u00e1 mejorar continuamente las medidas preventivas, garantizar actuaciones proporcionadas en cada fase del conflicto y consolidar una cultura de protecci\u00f3n y seguridad efectiva en el \u00e1mbito del servicio de atenci\u00f3n en el hogar.   <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5c2cdea elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5c2cdea\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-30110f0\" data-id=\"30110f0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3f4cf7 elementor-widget elementor-widget-image-gallery\" data-id=\"d3f4cf7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image-gallery.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-image-gallery\">\n\t\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-39017 gallery-columns-1 gallery-size-thumblist'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-slideshow=\"d3f4cf7\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6MzkwMTIsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC9lbXByZWdvZW5nYWxpY2lhLmdhbFwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNVwvMTBcL05vdmEtMTMuMTAuMjAyNS0wMi4wMS5qcGciLCJzbGlkZXNob3ciOiJkM2Y0Y2Y3In0%3D\" href='https:\/\/empregoengalicia.gal\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Nova-13.10.2025-02.01.jpg'><img fetchpriority=\"high\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/empregoengalicia.gal\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Nova-13.10.2025-02.01-300x300.jpg\" class=\"attachment-thumblist size-thumblist\" alt=\"\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/empregoengalicia.gal\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Nova-13.10.2025-02.01-300x300.jpg 300w, https:\/\/empregoengalicia.gal\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Nova-13.10.2025-02.01-150x150.jpg 150w, https:\/\/empregoengalicia.gal\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Nova-13.10.2025-02.01-500x500.jpg 500w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Xunta dotar\u00e1 a las trabajadoras del Servicio de Ayuda en el Hogar de un protocolo de prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n y seguimiento ante situaciones de violencia en los domicilios La Xunta dotar\u00e1 a las trabajadoras del Servicio de Ayuda en el Hogar de un protocolo de prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n y seguimiento ante situaciones de violencia en los &#8230; 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